Hướng dẫn xóa dữ liệu

Cập nhật: 2026-10-02

1. Doanh nghiệp dùng HMOOB CHAT

Đăng nhập → Thông tin workspace → Xóa tài khoản (chỉ Chủ sở hữu). Tài khoản và toàn bộ dữ liệu — bot, hội thoại, khách hàng, tệp, tài khoản nhân viên — bị xóa hẳn sau 30 ngày; trong 30 ngày vẫn hủy được. Hoặc gửi email tới [email protected].

2. Bạn đã đăng nhập Facebook hoặc Instagram để kết nối Trang / tài khoản

Gỡ ứng dụng: Facebook → Cài đặt & quyền riêng tư → Cài đặt → Ứng dụng và trang web (hoặc Tích hợp doanh nghiệp) → “Hmoob Chat” → Gỡ. Instagram: Cài đặt → Ứng dụng và trang web. HMOOB CHAT tự ngắt các kênh đang dùng quyền của bạn và xóa khóa truy cập. Nếu bạn yêu cầu xóa dữ liệu, Facebook đưa bạn mã xác nhận để tra cứu ở trang này.

3. Bạn đã nhắn tin cho một doanh nghiệp dùng HMOOB CHAT

Doanh nghiệp đó quản lý các cuộc trò chuyện. Hãy yêu cầu họ xóa, hoặc gửi email tới [email protected] kèm tên Trang / tài khoản và tên của bạn trên nền tảng đó — chúng tôi xóa dữ liệu của bạn trong 30 ngày.

4. Liên hệ

HỘ KINH DOANH HMORA — Số nhà 018 đường Chiềng On, Tổ 21, Phường Cam Đường, Tỉnh Lào Cai, Việt Nam — [email protected]